що ми робимо
Команда Apelvil сфокусована на автоматизації підприємств - підтримці, налаштуванні та доопрацюванні систем обліку та управління: 1С:Підприємство та BAS
Яка програма вам підійде?
Дайте відповідь на кілька питань і отримайте безкоштовні рекомендації з програмного продукту для автоматизації вашого бізнесу
Чому ми
Тому що ми зберігаємо Ваші гроші. Ми впроваджуємо і підтримуємо, а не продаємо ліцензії. Ваша довгострокова ефективність - наш успіх.
+ ПРОФЕСІЙНІ ФАХІВЦІ
Відсоток висококваліфікованих фахівців в нашій компанії істотно вище середнього значення по ринку, що в рази збільшує ефективність і швидкість виконання завдань. Співробітники мають досвід від 7 років та регулярно проходять навчання.
+ БАГАТИЙ ДОСВІД
Наш досвід і кваліфікація дозволяє швидко і ефективно виконувати навіть нестандартні і складні завдання. Серед постійних клієнтів - виробники і дистриб'ютори ринку FMCG, представники легкої та хімічної промисловості, агрокомпанії та постачальники послуг: ІТ, фінанси, логістика, ремонти, оренда і т.і.
Основні партнери - середній і великий бізнес.
+ КВАЛІФІКОВАНА ПІДТРИМКА
Ми надаємо послугу Service Desk. Ваші співробітники можуть звертатися до нас безпосередньо на першу лінію підтримки, відслідковувати статус своїх завдань, терміни виконання, вести листування за завданнями і оцінювати роботу наших фахівців.
Переваги
Ми робимо безліч речей для того, щоб бути корисними нашим партнерам: постійно навчаємо наших співробітників, приділяємо значну увагу пошуку найбільш оптимального рішення (навіть якщо це коштує дешевше 😉), контролюємо строки виконання як з нашої сторони, так і зі сторони клієнта, надаємо безкоштовні послуги менеджера проєктів, залучаємо на проекти бізнес-консультантів з фінансів, ІТ і т.і. ... але краще за
все про нас говорять ВІДГУКИ наших партнерів.
+ КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ
Реалізоване завдання тестується консультантом і проводиться демонстрація роботи функціоналу;
• Менеджер проектів відстежує строки, бюджети, розподіляє ресурси для ефективного вирішення завдань;
• Клієнт може звертатися в Service Desk по поточним завданням, відстежувати статус проекту в Trello, а також отримує деталізовані звіти по всіх роботах;
• Директор доступний для вирішення будь-яких питань.
+ ДОКУМЕНТАЛЬНА ПІДТРИМКА
Опис завдань програмістам виконують консультанти, що гарантує їх правильне розуміння; Зустрічі, роботи та процеси підкріплені описами, інструкціями, протоколами, звітами та ін.
+ SLA
Ви отримуєте підтримку згідно з сервісною угодою (SLA). Ми будемо вирішувати Ваші задачі в обумовлені угодою строки, а не «коли з'явиться час». Термін реакції на запит 4 години, термін вірішення задачі або встановлення сроку вирішення для складних задач - 8 годин.
+ ПІДТРИМКА ЛОЯЛЬНОСТІ
Постійним клієнтам надаються пакетні пропозиції на консультування (знижки 20-25%);
При підвищенні цін на послуги, у постійних клієнтів залишається ціна без підвищення півроку. Послуги бізнес-консульнтів на складних проєктах надаються безкоштовно.
познайомтеся з командою
основними цінностями якої є довіра клієнтів і ефективність роботи
Партнери
Contact Us
ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ